E-Commerce
Was ist E-Commerce?
E-Commerce oder Electronic Commerce ist der Einkauf und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen über das Internet. Synonyme sind Onlinehandel, Internethandel oder auch elektronischer Handel
Mein Geschäftsmodell
Das Geschäftsmodell für den geplanten Online-Shop basiert auf einem B2C-E-Commerce-Modell, welches eine starke Ausrichtung auf die Aspekte der Personalisierung und Nachhaltigkeit aufweist.
Was ist mir dabei wichtig?
Kundenerlebnis: Einfache Rückgabe- und Umtauschrichtlinien und Kundenservice über Chat, E-Mail und Telefon.
Zielgruppe: Umweltbewusste Verbraucher, die Wert auf nachhaltige und ethisch produzierte Produkte legen und Personen zwischen Alter: 18-45 Jahre, vor allem Millennials und Gen Z.
Lieferkette: Partnerschaften mit Herstellern, die nachhaltige Praktiken anwenden.
- Lokale Lieferanten bevorzugen, um Transportwege zu minimieren.
- Nutzung von umweltfreundlichen Verpackungen und CO2-neutralen Versandoptionen.
MatketingStrategien
Um die Reichweite zu erhöhen, ist eine effektive Marketingstrategie unerlässlich. Im Folgenden möchte ich Ihnen erläutern, wie ich die Reichweite meines Unternehmens mithilfe folgender Maßnahmen steigern möchte:
Content-Marketing:
Wir erstellen einen Blog mit Tipps zu Fitness, Training und Gesundheit, um unsere Expertise zu demonstrieren und die Zielgruppe anzusprechen. Des Weiteren werden Videos, Tutorials und Produktvorstellungen auf Plattformen wie YouTube oder Instagram produziert um die Leute immer auf den laufenden zu halten.
Influencer-Marketing:
Selbstverständlich kooperieren wir auch mit geeigneten Influencern, um die Reichweite zu erhöhen und die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke zu fördern.
E-Mail-Marketing:
Wir versenden regelmäßig Newsletter mit Sonderangeboten, neuen Produkten und hilfreichen Tipps.
Feedback und Kundenservice:
Wir führen regelmäßig Kundenumfragen durch, um Feedback zu Produkten und Dienstleistungen zu sammeln. Zudem bieten wir exzellenten Kundenservice über verschiedene Kanäle, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
Herausforderungen
Marktübersättigung:
Der Sportartikelmarkt ist oft stark umkämpt, was es schwierig macht, sich von der Menge abzuheben.
Budgetbeschränkung:
Insbesondere für ein neues Unternehmen kann das Marketingbudget begrenzt sein, was die Umsetzumg umfangreicher Kampagnen einschränkt.
Kundenerwartungen:
Möglicherweise ist es schwer die Kunden von den was wir anbieten zu begeistern weil sie zu hohe Erwartungen haben und somit enttäuscht werden.
